01基本方針
Kinelpを運営する小野晴生（以下「運営者」）は、利用者の個人情報を、個人情報保護法その他の適用法令に従い、本ポリシーに従って取り扱います。運営者の氏名・所在地・連絡先は本ページ末尾に記載します。
02取得する情報
- Googleログイン：Googleのユーザー識別子、氏名、メールアドレス、プロフィール画像、認証・セッション維持に必要な情報。Googleアカウントのパスワードは取得しません。
- プロフィール・交流：表示名、自己紹介、活動エリア、お気に入りの映画館、フォロー関係、相談文、推薦結果、公開設定、リプライ、いいね、通報内容、通知設定、利用日時。
- 利用・端末：IPアドレス、ブラウザ等の端末情報、アクセス記録、Cookie等のセッション情報、AI利用回数、不正利用防止のための記録。
- 位置情報：ブラウザで許可された場合の緯度・経度、精度等。現在地表示や周辺検索に利用します。
- 有料プラン：Stripeの顧客ID・契約ID、契約状況、契約期間、決済結果等。カード番号・セキュリティコード等はStripeが取り扱い、Kinelpのデータベースには保存しません。
- プッシュ通知：通知を許可し登録した端末の配信先情報、暗号化用鍵等。
- お問い合わせ：氏名、メールアドレス、件名、問い合わせ区分、内容。
03利用目的
- ログイン認証、アカウント・プロフィールの管理、本サービスの提供。
- 映画館検索、AIによる映画推薦・安全確認、結果の保存・公開、交流機能の提供。
- 現在地表示、周辺の飲食・宿泊・交通の検索・案内。
- 料金請求、契約管理、利用回数管理、解約・決済に関する対応。
- 利用者の設定に応じたアプリ内通知・プッシュ通知の配信。
- お問い合わせ、権利侵害・通報・情報修正の対応。
- 安全な運営、障害対応、不正利用防止、法令対応、サービスの改善。
04公開情報と非公開情報
表示名、プロフィール画像、自己紹介、活動エリア、お気に入りの映画館、フォロー・フォロワーの情報、公開した投稿・リプライ等は、他の利用者や未ログインの方も閲覧できる場合があります。プロフィールに連絡先などの私的な情報を載せないようご注意ください。
AIの推薦結果は、生成時に本人のアカウントへ非公開で保存します。公開した場合は相談文と推薦結果がタイムラインやプロフィール等に表示されます。非公開にしても、推薦と安全確認のための外部AIへの送信は行われます。メールアドレスや決済情報を一般公開することはありません。
公開内容は外部で共有・保存されることがあります。非公開への変更や削除を行っても、第三者が保存した内容等は削除できない場合があります。
05外部サービスと送信する情報
機能提供に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用します。各事業者による情報の取扱いには、各社のプライバシーポリシーや契約条件が適用されます。
- Google：ログイン認証。お問い合わせの回答保管にもGoogleのサービスを利用します。
- Cloudflare：サイト配信、データベース、セキュリティ等の運用。通信情報と本サービスが保存する情報を必要な範囲で取り扱います。
- OpenAI：映画相談室の推薦と安全確認。相談文、候補作品・劇場の情報等をAPIに送信します。推薦のために送る情報に、ログイン用メールアドレスやGoogleの認証情報は含めません。APIの回答を保存しない設定を使用しています。ただし、OpenAIが安全対策等のために情報を保持する場合があります。
- Stripe：決済・契約管理。顧客識別情報、メールアドレス、プラン、決済・契約情報等を取り扱います。
- 楽天トラベル・楽天ウェブサービス、ホットペッパーグルメ：劇場または利用者が指定した現在地周辺の宿・飲食店検索。検索地点の緯度・経度、日程・人数等の検索条件を必要に応じて送信します。
- OpenStreetMapの地図配信元：表示する範囲の地図画像を取得するため、通信情報や表示範囲の情報を送信します。天気予報には劇場の座標を使用し、MET Norway等へ送信します。
- Googleマップ：経路・周辺検索のリンクを開くと、出発地、目的地、検索語句や、現在地検索で指定した座標等がGoogleに送信されます。
- ブラウザ・OSのプッシュ配信事業者：通知を有効にした端末への配信に、端末の配信先と暗号化した通知データを利用します。
外部リンクを開くと、その事業者にIPアドレス等の通信情報が伝わり、Cookie等が利用される場合があります。各サービスの最新の方針をご確認ください。
06位置情報・Cookie・通知の設定
位置情報はブラウザの許可に基づき取得し、取得した現在地をプロフィールに登録することはありません。周辺検索を行うと、必要な座標がサーバーや検索先サービスへ送信されます。通信ログ等に検索情報が残る場合があります。位置情報の許可はブラウザ・端末設定から変更できます。
Cookieやブラウザ保存領域は、ログイン状態の維持、インストール案内の表示等に利用します。ブラウザ設定で削除・制限できますが、ログイン等が利用できなくなる場合があります。
プッシュ通知は許可・登録した端末に配信します。通知設定や端末設定から停止できます。アプリ内の通知種別も設定画面で変更できます。
07相談文などへの個人情報の入力
相談文・リプライ等には、本人や他人の氏名、連絡先、詳細な住所、病歴、犯罪被害等の機微な個人情報を入力しないでください。相談する際は、個人を特定できない表現を使ってください。公開を制限する機能でも、すべての個人情報を検出できるわけではありません。
09安全管理
通信の暗号化、認証・アクセス制御、認証情報の管理、公開範囲の制御等の安全管理措置を講じ、必要に応じて見直します。個人情報を取り扱う者の範囲を限定し、委託先の管理状況にも注意を払います。漏えい等が発生した場合は、法令に従い調査、被害拡大防止、報告・通知等を行います。具体的な措置についてのお問い合わせにも、セキュリティ上支障のない範囲で対応します。
10保存期間と削除
アカウント情報、相談・投稿等は機能の提供に必要な期間保存します。退会や削除操作が行われた場合、関連する情報を削除します。ただし、会計・税務、紛争対応、不正利用防止等のため保存が必要な記録は、目的に応じた必要な期間保管することがあります。バックアップや外部サービスの記録は、それぞれの保存期間と削除の手順に従って取り扱います。
有料契約がある場合は解約と契約期間の終了後にアカウントを削除できます。アカウントを削除しても、外部事業者が保管する決済記録や、第三者が保存した内容は自動では削除されません。
11開示・訂正・利用停止等の請求
利用目的の通知、情報の開示（第三者提供記録を含む）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等は、お問い合わせフォームまたはinfo@kinelp.comへご連絡ください。本人確認を行い、法令に従って対応します。対応できない場合は理由を説明します。手数料が必要となる場合は、事前に金額と理由をお知らせします。
12ポリシーの変更
サービスや法令の変更に応じて本方針を見直します。重要な変更は本サービス上等で周知し、同意が必要な変更は事前に同意を取得します。最新の内容と更新日は本ページで確認できます。